1. Quem somos
Razão social: TECHCERT LTDA (também identificada, em alguns casos, como TECHCERT LTDA – EPP)
CNPJ: 22.356.297/0001-65
Sede: Belo Horizonte, MG
Atividade: Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Encarregado (DPO): dpo@techcert.com.br
2. Informações que coletamos
Em nosso site, podemos coletar dados pessoais dos usuários, tais como:
- Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço físico (quando fornecido);
- Cadastro e formulário: quaisquer campos adicionais preenchidos em formulários de contato, inscrição ou envio de currículo;
- Dados de navegação e uso: endereço IP, dados de localização aproximada, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência — por meio de cookies e ferramentas de analytics;
- Comunicações: conteúdos de mensagens trocadas conosco (por e-mail, chat ou formulário).
3. Finalidades do tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- Fornecer e personalizar nossos serviços, esclarecer dúvidas e responder solicitações;
- Enviar informativos, novidades e materiais de marketing (mediante prévia autorização, quando exigido por lei);
- Melhorar continuamente o desempenho do site e a experiência do usuário;
- Gerar estatísticas e relatórios internos de acesso e comportamento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
Fundamentamos nosso tratamento de dados nas seguintes bases da LGPD (Lei 13.709/2018):
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de newsletter e materiais promocionais;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de documentos fiscais, registros trabalhistas etc.;
- Execução de contrato (art. 7º, V): quando você contrata nossos serviços;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site, prevenção a fraudes e análise estatística de acesso.
5. Cookies e ferramentas de analytics
Utilizamos cookies e serviços de terceiros para monitoramento de uso e desempenho do site:
- Google Analytics & Google Tag Manager: coleta de dados de navegação e métricas de uso;
- Cookies técnicos: essenciais para funcionamento e segurança;
- Cookies analíticos: para entender comportamento e otimizar conteúdo.
Você pode, a qualquer momento, controlar ou desativar os cookies pelo seu navegador, mas isso poderá afetar a experiência em nosso site.
6. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Obrigatoriedade legal: autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição formal;
- Prestadores de serviço: empresas contratadas para manutenção do site (hospedagem WordPress) e segurança;
- Com seu consentimento expresso: para finalidades específicas.
7. Segurança e retenção
Adotamos práticas e medidas de segurança padrão WordPress, incluindo:
- Atualizações periódicas do CMS e plugins;
- Uso de certificados SSL/TLS;
- Controle de acesso por usuários e senhas fortes;
- Backups regulares.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas ou conforme obrigações legais. Após esse prazo, serão eliminados de forma segura.
8. Direitos dos titulares
Você tem, a qualquer momento, o direito de:
- Confirmar existência de tratamento;
- Acessar seus dados e solicitar correção;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portar seus dados para outro fornecedor;
- Revogar seu consentimento.
Para exercer seus direitos, envie e-mail para dpo@techcert.com.br. Como ainda não contamos com um fluxo automatizado, sua solicitação será analisada manualmente e respondida em até 15 dias úteis.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para atender a novos requisitos legais ou melhorias de processo. A versão vigente estará sempre disponível em techcert.com.br/politica-de-privacidade.